企业文化的理解简短一点_企业文化的理解简短一点新员工

企业文化的理解简短一点_企业文化的理解简短一点新员工

       企业文化的理解简短一点是一个非常复杂和重要的话题，需要深入研究和思考。我将尽力为您提供相关的信息和建议。

1.对于企业文化的看法和理解

2.对企业文化的理解怎么写。

3.如何理解企业文化的内涵

4.如何理解企业文化的含义？

对于企业文化的看法和理解

        对企业文化的看法和理解

       　1) 如果说企业文化就是一个企业的宗旨：

       　那么我们的宗旨就是： 为客户创造价值、为股东谋取利益、与员工共同发展、推动行业进步、服务社会大众。

       　2) 如果说企业文化是在工作团体中逐步形成的行为准则。

       　我们的准则就是“ 企业意识、职业道德、绩效文化、品质追求”

       　3) 如果说企业文化是为一个企业所信奉的价值观

       　我们的价值观就是“ 反对官本位的价值观，是追求职业价值与股东利益的和谐最**”。

       　4) 如果说企业文化是企业制定的员工政策。

       　我们的政策就是 就是用开放的心胸、开放的体系，聚集优秀的人才，在简单的人际关系和职业化的工作环境的大平台上，去创造价值、追求卓越。

       　5 ) 如果说企业文化是管理人员身体力行的规范，且把这些灌输给员工并代代相传的行为规范。

       　我们的行为规范就是我们所强调的创新、 强调的责任、强调的勤奋;强调的品质、强调的合作、强调的大处着眼、小处着手。

       　6) 如果说企业文化是一个企业的方法论：

       　我们的方法论就是：知行合一。

       　7) 如果说企业文化是一个企业的座右铭：

       　我们的座右铭就是：知行合一，从今天开始;万里长城，从脚下出发。

       　以上就是我对公司企业文化的理解和认识。

        浅谈对企业文化的认识

       　文化是人类文明进步的基石，他在不同的领域里承载着不同的知识层次。我今天提到的克难文化，就是在经济危机形势下，三友集团在度过危机的过程中凝炼出的一种特殊时期的文化形式，他鼓舞职工应对挑战临危不惧，荆棘路上奋勇拼搏，积极向上，全员团结，从而坚定了职工们共度难关的决心。在克难文化的推动下，三友发展拨云见日，并胜利的渡过了从08年7月以来全球面临的金融危机，在同行业率先扭亏为盈。所以，这种文化形式值得我们继续传承，并在文化发展的道路上不断推陈出新。

       　怎样建立健全克难文化的实质，让他更好的在企业发展的征途上发挥作用，将是我们对文化不断挖潜的更高境界。

       　首先，我们要对克难文化的产生及发挥的作用进行总结，吸收精髓。

       　1、我们三友集团面临的一场席卷世界的金融危机，并在这次危机的激荡中经受住了考验，这不仅是对我们企业的管理，职工的素质的考验，更是对我们企业文化是否根深地固的考验，危难面前我们万众一心，应对挑战，使企业保持持续发展的强大的精神力量，面对苦日子我们勤俭节约，挖潜降耗，在保证生产的基础上开源节流，集思广益，做到危中思忧，危中自求解忧，坚定信心，变压力为动力，化危机为生机。

       　2、俗话说“身在福中不知福”，这是一句老古语，现在的老人们都会这样形容年轻人。是啊!就是因为我们的生活太安逸，所以在危机到来之时会让人觉得措手不及，危机如风暴席卷，凶猛而无法预测期限，也就在这个时候把我们从幸福中惊醒，打破了我们风调雨顺的企业发展，从而使很多企业经受不住危机的打击而隐退在经济危机的浪潮中。很多国家的知名企业都在这次经济危机中销声匿迹了，(如美国的雷曼兄弟公司)。我们三友集团在以么总为领导的集团领导班子的带领下，高瞻远瞩，商议对策，为使大家充分建立起过苦日子的决心，发起在职工中征集“面对过紧日子我们怎么办”的号召，并通过职代会全员通过勒紧腰带，咬紧牙关，共同应战的决议，么总一句“再苦不能苦了职工，不让一位职工掉队”的话语如雨后春笋般的滋润着每位职工的'心田，在危急时刻，领导的关心比什么奖励都让人觉得温暖，有了这样的企业带头人，我们怕什么呢?有福同享，过去我们一同享受着企业给我们带来的优厚福利;有难同当，今后我们就是一个战壕里的难兄难弟，有“创业守成，事在人为”的企业精神统领，有三友特色的文化形式的熏陶，我们收获的是三友人处顺境不骄，遇逆境不乱的优良心态。

       　3、生产中缩短产业链整合，开源节流;思想上达到步调一致，全员统一;那么管理上还要加强巩固和提高。危机来临后的三友人，处处都体现出了精打细算，勤俭持家的传统美德。轮训，这个名词也是在这个时期孕育而生的。目的是给职工们加油打气，加强企业领导与职工间的对话，联系企业与职工间的感情，一堂堂生动的课程给我们留下了深刻的记忆，大家丰富了知识，了解了企业的发展，更坚定了我们应对危机的信心。这些收获背后更体现了我们三友人在危机形势下团结的力量所在，因为这些课程都是利用职工们的业余时间进行的。在这个商品经济的社会，一切利益都是用金钱来衡量的，时间就是金钱的说法是我们身边耳熟能详的，但在真正困难面前，我们谁都没有顾及私人利益，积极主动的投入到学习的行列里来，凝聚我们的克难思想，增强我们对克难文化的更深理解与感悟。

       　其次，我们要不断的开展克难文化的活动，把文化传播到企业发展的每一个角落。

       　1、我们积极投入到企业开展的克难文化活动中来，小格言、小心得、小言论的征集形式丰富多彩，趣味性浓厚，教育意义深刻，得到了职工们的积极响应，通过这样的交流充分调动广大职工的参与热情和创作激情，以此增强战胜当前困难、度过经济危机的信心。

       　2、开展征文活动也给我们提供了为企业献计献策的机会，我们可以把自己的独特体会和独到见解与企业发展结合起来，不怕说错，只要敢说，就是对企业克难文化发展的大力支持，我们不是常说三个臭皮匠还能顶一个诸葛亮吗!所以我们三友几万员工的力量一定能释放出克难文化最灿烂的光芒!

       　3、文化源于生活，文化源于工作，我们要在一点一滴中总结经验不断创新文化形式，开展合理化建议活动可以给我们的节能生产带来收益;大力兴起修旧利废活动，自己动手创造财富，播种汗水浸润的信念，收获果实累累的希望。这些都是我们在危机时期加紧脚步，不甘落后的积极表现，因为我们有克难文化的精神食粮，智慧的果实便随处随地孕育而生。

       　综上所述，让我们看到了克难文化在三友发展中起到的巨大作用，在职工的思想和行动中注入的活力和激情，在危机面前带给我们的信心和力量，营造良好的思想环境，提供强大的精神动力，形成了强劲的三友文化氛围。如今我们已经走出了经济危机的逆境，留给我们最深的依然是这股克难文化之风的沁人心脾。

        对企业文化认识的误区

       　1、企业文化内涵认识的偏差

       　说到企业文化，普遍的观点认为，就是站在企业的角度，由企业家倡导的，为员工所接受的一系列行为规范和价值准则。这似乎把企业文化等同于企业的使命、远景、价值观，企业宣传的一些理念，企业制作精美的文化手册等等。如果说具体的企业文化表现形式，则往往从企业产品包装上的特色标识，企业的规章制度，企业宣传栏的内容等去解释，或者与企业承担的社会责任、所作的公益事业去靠齐，这些都和企业文化相关。把这些进行分析和概括的话，就是把企业文化理解成，一个企业的物质层文化、行为层文化、制度层文化和核心层文化(核心层即是企业的使命、愿景、价值观)的复合体。但是，如果仅仅从这四个角度去理解企业文化，那么就好比我们介绍一个人，只介绍这个人的外貌特征，并不能帮助我们去认识和了解这个人。只有结合时间的角度去理解，那么这个事物才不是静止的，拆分的，没有生命力的。企业文化是依托于其企业而存在的，它是随着企业发展而发展的，是从无到有，从有到强，从强到弱，从弱到衰亡的一个过程，是动态的。首先要了解企业文化从哪里来。毫无疑问，企业文化不能离开企业来谈，它是以企业为基础，即企业的生产、经营和管理为基础的。成立一个企业，要有人力、物力、财力的投入。但是一个企业仅仅有这些是远远不够的，必须同时投入制度、诚信、理念等等我们看不见却又存在的东西，而企业文化就隐藏在这些软投入中。

       　2、对企业文化发展规律的忽视

       　企业与一般事物一样，由于受到内外因的作用，或者内部结构发生变化，或者外部环境发生变化，从而影响到企业自身的发展变化。依托于企业而存在的企业文化同样会随着变化。而这点往往容易被忽视，从而导致企业的发展和企业文化的建设与管理不在同一个层级进行，使得企业文化不能为企业的生产经营服务。

       　安然曾经是叱咤风云的“能源帝国”，2001年10月16日，安然公司公布该年度第三季度的财务报告，宣布公司亏损总计达6.18亿美元，引起投资者、媒体和管理层的广泛关注，从此，拉开了安然事件的序幕。导致安然失败的原因很多，但其中最关键的所在，并不是因为做账和所谓的高层腐败，而是它的企业文化――这恰恰曾经是安然公司引人注目和备受赞誉之处。在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，这是安然公司“赢者获得一切”这种文化的缩影。

       　企业文化的核心是企业的使命、愿景和价值观。它主要体现为企业如何看待利益相关主体的关系，即员工、客户、股东和社区四者的辩证关系。在安然创业初期，这样的文化的确起到了巨大的促进公司发展的作用，让其发展迅猛。但当公司发展到一定阶段时，内外部因素都发生了变化，企业文化却没有相应的变化，安然公司倡导的只能成功，只重结果的企业理念，导致了企业文化的失衡，高层的管理者为了实现自身短期利益的最大化，不惜牺牲股东和员工的利益，从而导致了安然大厦的崩溃。

       　3企业文化“情”与“理”的失衡

       　俗语有言“动之以情，晓之以理”，情与理就像一对孪生兄弟，相辅相成，携手则其利断金，分歧则两败俱伤。在企业文化的宣贯中，既要考虑到员工的感情、需求，也要兼顾企业的理念、制度。感性与理性相结合，才能相得益彰，事半功倍。如果过分强调感性，企业文化的引导作用则不能发挥，企业被动地被牵着鼻子走，更别说凝心聚力。随着市场经济的深入，以个体意识、个人主义为表现的“人本主义”价值观深入人心。没有经过西方社会宗教意识的熏陶，没有已经内化的职业素养、敬业精神、法律意识等价值体认的保证，在由传统价值观向现代价值观转变过程中存在的“价值观”的真空，造就了极端利己主义的流行。企业文化在推行“以人为本”的时候，如果只注重员工个人感受，员工对个人利益的追求如果不加以干涉，那么企业赖以生存的基础条件之一“团队合作精神”就会缺失。所以基于这一现实，几乎所有的企业在进行企业价值观的确立时，都把反对“个人主义”，强调“团队精神”列为基本出发点。

       　过分偏重理性，员工的思想动态不被重视，企业文化就形同虚设，无法共鸣，无法被认同。企业文化，来源于企业及员工，同时也促进或者牵制企业与员工。试想一个企业中普遍的场景，外企业人员到公司某科室谈生意，客人一进门，企业主管便直入主题，把工作内容交代或者交接一通，表面上工作效率很高，但人与人之间却因此而缺乏沟通，冷血而无情。相反，先递上一支烟，或者送上一杯水，问问天气或者路上是否堵车，再进入工作内容，氛围一定会变得和谐融洽，办事效率反而提高。

       　企业文化只有情理结合，在宣贯过程中才能既深入人心，又凝聚人心。

        拓展知识：如何看待企业文化？

       　任正非说：“资源会枯竭，唯有文化才是企业生生不息的发展动力。”企业的发展需要企业文化来支撑，因为企业文化有以下几个不可忽视的强大作用：

       　一、企业文化能引领员工的行为

       　需要企业的进步和产品创新，是由其企业文化内核引导和驱动的。一位四川的农民兄弟关于洗衣机为啥就不能洗地瓜的随口之言，被海尔的保障维修员工记在心上，在“真诚到永远”的文化理念引导下，向集团申报了这一情况，而海尔也没有无视这一个奇怪的需求，而是最终发明了可用于洗地瓜、洗水果的洗衣机。

       　二、企业文化可以持续激励员工

       　规章制度的物质奖励短期内可以给予员工激励，但是作用会逐渐递减，当员工的收入达到一定程度后，作用会越来越小。而成功的企业文化则可以持续激励员工，让员工像永动机一样在实现自我价值的同时不断为企业创造价值。

       　三、企业文化可以界定员工行为

       　企业文化能够让员工做事有原则，明白什么事能做，什么事不能做。2019年大疆无人机的采购部门内部贪腐案是行业内人所共知的，这一案件给大疆无人机带来了很大的损失，出现这种情况的原因当然与当事人的个人品行有关，但是与大疆无人机发展太快，企业内部关于诚信的文化尚未成形不无关系。

       　四、企业文化可以增强认同感

       　企业文化得到员工的认同，那么员工之间除了工作，还会有一股心灵契约，能让员工更加信任公司，更愿意将自己与公司联系到一起；而且员工与员工之间也会因为对相同文化的认同而产生认同链接，继而增加企业效率和企业竞争力。就好像温州人喜欢与温州人合作，潮汕人也更喜欢与潮汕人合作，正是基于对同源文化的认同。

       　五、企业文化可以减少矛盾与隔阂

       　企业内部沟通和协作，如果出现员工与员工，部门与部门之间的矛盾，各执己见时，应该如何判定与解决？这个时候，企业文化的作用就凸显出来了。如果大家都认同企业文化，那么更符合企业文化的意见就会受到更多人的赞同。在华为永远是让最贴近业务部门的人优先升为管理，就是因为所有华为人都认同在业务部门待过的人，才知道客户的真正需求，才会对业务开展和公司发展起到最积极的作用。

       　六、企业文化可以提升员工素养

       　好的企业文化不仅能在工作中帮到员工，还可以在某种程度上引导和帮助员工形成正确的、向上的人生观和价值观，在为人处事形成一套与企业文化相连接的判断标准，在工作上形成的严谨、追求品质、重视效率的态度，这些改变无论是对员工个人，还是对企业都有诸多益处。

对企业文化的理解怎么写。

       关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达：　　

       1、美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。　　 2、特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。　　3、威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。　　4、企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。　　5、企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观建和道德行为准则的综合。　　6、企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。　　7、　　

       企业文化（1）企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。　　

       （2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。　　

       （3）企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。　　

       （4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。　　

       （5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。　（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。　　

       （7）企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。　　

       （8）企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。　　

       （9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。　　

       （10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道道规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

如何理解企业文化的内涵

       这是我从一本比较简单的企业文化丛书中给你摘抄的企业文化案例。

        还有分析。应该够你用了。如果不够，留言，我把书给你发过去。

       一．美国的企业文化

        （一）.美国的企业文化的特点

        美国的企业文化在本世纪70年代出现，80年代中期走向成熟。企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但美国人总结并建立了完善了企业文化理论。100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，泰勒的科学管理、行为科学与管理科学的发展，给美国带来了巨大的财富。但70年代的挫折，日本运用的先进的管理模式使日本在许多经济领域超过了美国。随着美国学者的研究日本成功的奥秘及对本国的管理研究，在很大程度上改变了美国人过去的管理行为，成为一场影响深远的管理革命。

        50年代以来，美国企业管理的发展趋势是严密化、定量化和硬科学化，在管理技术上倾向于企业的战略计划、组织结构、制度等管理硬件，在管理中注重社会的契约化、法律化和理性化等。这样，在企业的管理软件方面，如技能、作风、人员、士气、文化背景等没有充分的重视和发展，在实际企业管理中，认为是计划和技术至上，企业人员在生产经营中是必要的但不是最重要的。

        80年代，当日本的许多经济领域如汽车、相机、光学仪器、家电、信息、钢铁、造船、通迅等方面取得领先并超过美国时，美国的企业管理学界纷纷到日本考察研究其成功的奥秘。最后得出的结论是：企业管理不仅是一门科学、更重要的是一种文化。于是，一声以"软"化管理为特征的管理革命在美国展开了。

        美国企业管理的企业文化革命开始了，随着企业文化理论专著的出版，管理理论逐渐确立了美国企业文化体系，在美国的企业实践中迅速得到作用。从美国的一些著名公司的管理上看，企业文化对企业本身的生存与发展的影响是深远的，它们的企业文化与许多相似之处，如：强调以人为中心，注重培养员工；尊重顾客；强调产品质量与优质服务；鼓励发明创造，不断向市场投放新的产品；领导身体力行，带领公司员工，坚持公司的价值观和哲学观念；都有明确的企业目标和行为准则，全体员工都共同为之奋斗。具体地说，主要展现在以下几个方面：

        1、强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥。

        美国历史上的"西进运动"使美国人沿承了好动好冒险的民族特点，当时美国西部土地肥沃，富有冒险精神的移民纷纷西进，寻求致富之路，多年以后，大量移民进入美国，但这一传统特征却被沿袭下来了，美国人明显具有信奉个人能力主义和流动及变动性的特点。所以，在美国人心目中，能白手起家的人是社会上的英雄，美国的社会文化和社会心态要求个人在社会生活中充分表现自我。美国企业文化学者泰伦斯.迪尔和艾伦.肯尼迪指出，若价值是文化的灵魂，那么英雄就是这些价值的化身和组织机构力量的集中体现。在美国著名企业中，塑造并涌现出了一批"英雄"企业家。他们共同的特点就是通过个人奋斗，在事业中获取最大的成功而被企业确认为英雄模范式的人物。

        美国式的个人主义，引发出美国文化中注重实用和务实以及个人能力的发挥。在美国哲学中，实用主义一度占有绝对优势。任何一项发明或发现能否被美国人接受，关键在于能否在现实中加以应用，能否在社会生活中产生效应。这种务实的特点也反映在企业管理模式及企业文化模式中。美国企业用人不把职工的资历、学历、地位、职务等作为衡量人才的砝码，只是注重职工的表现和个人对企业贡献及绩效的大小。

        2 、重视个人责任和权利。

        美国的企业多通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平，从而获得较高的经济效益。

        在美国社会发展中，如前文所述"西进运动"使美国人带有浓厚的个人主义色彩和自信信念、冒险精神和平等观念，倡导自我控制的生活方式。个人主义的平等观念要求同一个团体中各个分子的地位相同，个人不能侵犯大家的权利，大家也不能剥夺个人的权利，同时，作为个人主义的自我保护，个人作为国家的一个公民，有强烈的法制观念，它要求团体不能抹杀个人，只能在个人愿意交出的一些权利上控制个人。社会上权利与义务的界限非常明确，而且是客观的、不带有感情色彩的。

        美国个人权利倍受重视，是以尊重别人的权利为前提条件的。

        由于美国社会是以金钱来衡量个人的实用价值的社会，也是以金钱来推动美国社会和企业运行的，因此在企业文化关系上，表现为企业与员工之间的关系是纯粹金钱雇佣关系,这样在一定的程度上影响了雇员的工作积极性。

        3、具有典型的西方价值观。

        价值观是一个企业的基本概念和信仰，它为企业员工规定出成功的标准和方向。许多著名的企业在个人主义的前提下，都讲究公私分明、公平合理、自由民主、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、富于进取、讲究实效、不安现状、勇于创新和富于冒险精神等。

        4、实施制度化管理。

        制度是美国企业的精髓，不论做什么事，一定要先建立好制度及标准化的作业流程，一旦有问题，先考虑是否是制度有弊端，然后在考虑人为因素。一般来说，主要表现在以下几个方面：如崇尚企业做大，强调规模效益；尽量降低成本；把所有的业务都进行细致的分析；开除扰乱秩序的人，做任何事都要进行控制，认为只要加薪，给奖金，生产力就会提高，大方重赏表现杰出者，监督品质管制，仔细认真地准备财务报表，等等。

        5 强调重视顾客，一切为了顾客的观念。

        重视顾客的观念，从某种意义上说，是要在公众心目中树立起企业良好形象。具体做法：尊重顾客，不厌其烦地跟顾客建立长久的联系；企业对顾客负责，树立对质量精益求精的精神等等。

        （二） IBM公司（国际商用机器公司）的企业文化

        IBM公司有20万名员工，是世界上最大的公司之一，在世界上一百多个城市设有分公司，人称日不落公司。其业务牵涉面甚广，生产、制造技术水平居于世界前列。

        IBM公司的成就与企业文化密切相关。该公司强调职工应该是有相同的信念和价值观，职工之间讲究友善和民主。IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。

        1 、公司的基本信念

        （1） 尊重个人，尊重企业中的每一个人的尊严和权利。

        （2） 为顾客服务，对顾客给予世界上最好的服务。

        （3） 卓越的工作，在各项工作中卓越的完成目标。

        2 、公司的基本原则

        （1） 对企业界经营管理给予明智的、可信赖的、有才干的指导。

        （2） 对顾客尽可能地提供有效率的、有效果的服务。

        （3） 发展技术、改进产品和研制新产品。

        （4） 通过扩大工作职务的范围，提高职工的工作能力，并给予他们机会，使他们在工作中感到满意。

        （5） 为所有职工提供平等服务的精神。

        （6） 确认对股东的义务，向他们提供适当的投资收益。

        （7） 促进机构所在地区的福利。

        （8） 尽到作为一个美国公司对公民的职责，并对世界上有业务关系的国家尽到自已的职责。

        3 、公司的实际做法

        （1） 与用户签订契约，不只是机器出售，更包括所有服务项目。

        （2） 公司的优秀主管助理任期3年，只负责一项工作，就是对任何顾客的抱怨或疑难问题，务必在24小时内解决。

        （3） 集体服务。若有某公司机器发生问题，IBM公司很可能会从不同的地区派来专家协同解决问题。

       希望上面的回答对你有所帮助。 如果还有别的疑问 可致电或加群联系。

       同心动力咨询 卓识成就卓越

        难的不是撒网般的寻找 而是结合现况网状的思考

如何理解企业文化的含义？

       企业文化的内涵是企业文化能激发员工的使命感、企业文化能凝聚员工的归属感、企业文化能加强员工的责任感、企业文化能赋予员工的荣誉感、企业文化能实现员工的成就感。

       一、企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。

       二、企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。

       三、企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识。

       四、企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。

       五、企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。

扩展资料：

       企业文化的定义：企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

       企业文化的价值：企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。

       企业文化的性质：企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。

百度百科-企业文化-内涵

       大体包括九个方面：

       1、企业哲学：是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。

       2、价值观念：是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。

       3、企业精神：是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

       4、企业道德：是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

       5、团体意识：团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。

       6、企业形象：是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的 企业文化企业总体印象。

       7、企业制度：是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。

       8、企业文化：结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。

       9、企业使命：是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

       好了，今天关于“企业文化的理解简短一点”的探讨就到这里了。希望大家能够对“企业文化的理解简短一点”有更深入的认识，并且从我的回答中得到一些帮助。